- Responsable: Podazon, S.L.
- NIF/CIF: (dato disponible para clientes en la factura correspondiente)
- Domicilio: C/ Tomillo 7, Bloque 1, 1º B, 28450 Collado Mediano, Madrid
- Teléfono de contacto: 601 904 866
- Correo electrónico: info@talaypodaenaltura-madrid.es
- Sitio web: https://www.talaypodaenaltura-madrid.es
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
Podazon, S.L. tratará los datos personales del usuario con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
Finalidad: atender las consultas planteadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono, así como elaborar y remitir presupuestos sobre los servicios de arboricultura solicitados.
Base jurídica: la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado y, en su caso, la ejecución de un contrato de prestación de servicios.
Finalidad: gestionar la relación comercial y contractual derivada de la contratación de servicios (organización de trabajos, comunicaciones sobre el servicio, facturación, cobros, gestión de incidencias y garantías).
Base jurídica: la ejecución de un contrato de prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.
Finalidad: enviar comunicaciones puntuales relacionadas con los trabajos contratados o con servicios similares estrechamente vinculados a los ya contratados (recordatorios, avisos de mantenimiento recomendados o actuaciones de seguridad sobre el arbolado).
Base jurídica: el interés legítimo de Podazon, S.L. en mantener informado al cliente sobre aspectos relevantes para la adecuada conservación y seguridad de su arbolado, sin que ello suponga el envío de comunicaciones comerciales masivas.
Finalidad: cumplir las obligaciones legales que resulten de aplicación a Podazon, S.L., por ejemplo, en materia fiscal, contable, de consumo o de prevención de riesgos laborales.
Base jurídica: el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
Podazon, S.L. no realiza actualmente envíos de comunicaciones comerciales masivas por correo electrónico ni boletines de noticias. En caso de que en el futuro se habiliten estos servicios, se solicitará previamente el consentimiento expreso del usuario, quien podrá retirarlo en cualquier momento.
- Consultas y solicitudes de presupuesto: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, 1 año desde la última comunicación relevante, salvo que deriven en una contratación de servicios.
- Datos de clientes: mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales (por norma general, hasta 6 años en materia mercantil y 4 años en materia fiscal).
- Datos asociados a obligaciones legales: durante los plazos de prescripción que establezca la normativa aplicable en cada caso.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados y, cuando no sean necesarios para la atención de posibles responsabilidades, se procederá a su supresión segura.
Con carácter general, los datos personales del usuario no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando ello sea necesario para la correcta prestación del servicio contratado.
En este sentido, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios a Podazon, S.L., actuando como encargados del tratamiento, por ejemplo:
- Proveedores de alojamiento web y mantenimiento de la página.
- Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
- Asesoría fiscal, contable o laboral.
- Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
Estos terceros solo accederán a los datos en la medida estrictamente necesaria para la prestación del servicio contratado por Podazon, S.L. y siempre bajo las correspondientes cláusulas contractuales de confidencialidad y protección de datos.
En la actualidad, no están previstas transferencias internacionales de datos a terceros países u organizaciones internacionales. En caso de que en el futuro fuera necesario realizar alguna transferencia internacional, se informará al usuario y se adoptarán las garantías adecuadas de conformidad con la normativa vigente.
- Acceso: obtener confirmación sobre si Podazon, S.L. trata o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo, por motivos relacionados con su situación particular.
- Portabilidad: recibir los datos personales que haya facilitado a Podazon, S.L. en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
- Retirada del consentimiento: en aquellos casos en los que el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita, acompañada de una copia de su documento de identidad o medio equivalente, a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: info@talaypodaenaltura-madrid.es
- Correo postal: Podazon, S.L., C/ Tomillo 7, Bloque 1, 1º B, 28450 Collado Mediano, Madrid.
Asimismo, si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente a través de su sitio web oficial.
Podazon, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.
Entre otras, se adoptan medidas destinadas a:
- Proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
- Prevenir el acceso no autorizado a los datos.
- Evitar la pérdida, destrucción o alteración accidental de la información.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad es totalmente inexpugnable en Internet. Por ello, se recomienda que también adopte las medidas razonables de seguridad a su alcance, como el uso de dispositivos protegidos y la actualización de software.
Podazon, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en la prestación de sus servicios.
Cuando las modificaciones sean significativas, se procurará informar al usuario de forma clara, por ejemplo, mediante avisos en el sitio web o, en su caso, a través de comunicación directa a los clientes.
La versión vigente de la Política de privacidad estará disponible en todo momento en esta misma página. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.